Droit et liberté des résidents

1 – Les moyens d’expression en EHPAD

Une enquête de satisfaction est réalisée tous les deux ans auprès des résidents et /ou leurs familles.
Un Conseil de la Vie Sociale est en place aux Résidences Bocage d’Anjou. Cette instance tient une place importante car elle est un lieu d’échanges et d’expression sur toutes les questions relatives au fonctionnement de l’établissement. C’est également un lieu d’écoute très important, ayant notamment pour vocation de favoriser la participation des résidents.

Des réunions d’information ont lieu régulièrement où chacun est convié.
Il y a deux commissions restauration par an, en présence des résidents, de la diététicienne, des agents de service et des cuisiniers.

2 – Respect de la dignité et de l’intimité.

Dans la vie quotidienne, le respect dû à toute personne se manifeste par celui de son intimité, de son espace privé et de sa dignité. Ce respect est basé sur :

La reconnaissance du caractère privé de la chambre qui implique de frapper et d’attendre la réponse avant d’entrer.
Le fait que le résident va disposer comme il l’entend de la clé de son logement.
La possibilité de meubler sa chambre.
Le signalement de la présence du soignant dans une chambre afin de préserver l’intimité et le respect de la personne.
Des soins prodigués avec considération par les équipes soignantes.

3 – Respect de la confidentialité.

L’obligation du secret professionnel est absolue. Le partage du secret est inévitable dans la médecine où le travail en équipe est essentiel et ne se justifie que dans l’intérêt du malade.

4 – Respect de la liberté d’aller et venir.

La liberté d’aller et venir est une composante de la liberté individuelle et est inhérente à la personne elle-même. Cette liberté ne peut être restreinte en EHPAD à la seule condition que le résident puisse se mettre en danger sans en avoir conscience. Dans ce cas, le résident intégrera une unité sécurisée et une annexe au contrat de séjour explicitant ce choix sera établie en vertu de l’article L311-4- 1 du CASF (code de l’action sociale et des familles). Les résidents ont accès à tout moment à leur chambre et aux lieux collectifs.

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